Nous accompagnons l'évolution de nos clients avec des prestations de services de qualité, depuis les phases d'audit et de conseil jusqu'à l'exploitation et l'infogérance. Bien au-delà des prestations classiques d'intégration et de maintenance des solutions de communication, nous proposons une offre étendue de services répondant aux besoins des clients les plus exigeants :
CONCEVOIR
INTEGRER
EXPLOITER
INFOGERER
Avec un pôle technique composé de 35 ingénieurs et techniciens nous assurons un service de proximité sur l'ensemble du territoire français. La centralisation du service client et du support technique permet d'harmoniser le suivi des demandes, la gestion des interventions et le reporting clients. Nous sommes également en mesure d'assurer une continuité de service 24/7/365 pour les clients dont l'activité dépend directement du système de communication et de ses applications.
Opérer, mesurer et améliorer de façon continue la qualité de service font partie de la mission de nos équipes techniques. Nous actualisons sans cesse les compétences de nos techniciens et ingénieurs au moyen de formations et certifications notamment auprès de nos partenaires constructeurs.